优秀的销售员会有自己一套的销售技术,但无论是哪种销售技术,都含有以下五条定律。
(图片id:34882416,销售技巧定律)
一:了解客户真正需要
销售人员第一步最需要了解客户真正的需要,作为一位优秀的销售人员一定是要顾客多说话,多了解顾客内心真正的想法,才可以顺利销售产品。
二:同意顾客的感受
同意顾客的感受可以第一时间把您与顾客站在同一条战线上,让顾客明白您总是把他最需要的东西推荐给他。
三:抓住顾客关键问题
可能顾客说了一大堆,但要你懂得抓住顾客所反映的重点问题,如此才可以很好真正懂得顾客所需要的。
四:再三确认顾客所需求
你一定要做到你重复所听到的顾客关键问题,这在销售来处叫作先跟,这也是很好地取得顾客信任的关键,这样做的好处也能了解顾客是否知道你所推荐商品的好处。
五:让顾客了解真正动机
很多销售员都担心顾客看到自己销售的真正动机,但让顾客真正了解到自己的动机,才可以令两人的隔阂真正消除,如此也才能很好地建立真正信任的关系。
这就是销售行业里必然的五条定律,做到真正的销售就是要赢得顾客的信任。
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